中药服务

【代煎药服务】

        您在就诊后，到一楼中药房服务台付清药费并办理代煎药服务手续，代煎药一般需要等2个小时，如果是周末病人多的情况下，需要等到3-4个小时。

本院代煎中药严格遵守操作规范和质量标准，步骤分为领药、浸药、煎药、出料、包装等。在代煎的全过程中，药房采用二维码追踪系统，从药单到抓药到煎药、发药以及配送，都可以跟踪操作流程，严格避免了从医生开处方到患者拿到药出现错误的情况。煎药方法严格遵循“先煎后下”的原则，实行“一锅一煎”，并使用真空包装机包装药液，避免了细菌和空气进入包装袋。煎药袋是一次性煎药袋，为符合中国中医药管理局规定标准及要求的安全中药煎药袋，避免了药液交叉，保证了药效和用药的安全。

当日14：30分以后本院将停止代煎药服务，请于次日10：30 以后联系药房取药或选择送药服务；医院代煎的药，建议冷藏保存，服用之前请加热。
 

【送药服务】

      您在就诊后，到一楼中药房服务台付清药费并办理送药服务，便可在家等待中药送货上门。曼谷市区的患者朋友可在当日或者2日内收到药。送药服务请在药房服务处咨询。药房提供以下两种送药服务：

摩托车 ：曼谷境内的摩托车送药服务费用根据本院服务系统按照医院到送药目的地的距离计算生成。每天送药时间为三个时间段：即每日11：30 时、14：00 时和16：30时。

Kerry Express快递：派送的时间为每周一至周四。(星期五、星期六和星期天的药将统一集中到星期一派送)。如周四当天需要派送药品须在当日11点以前付款。

1.运费的计算方法：服务费和包装费100泰铢 + 包裹总重量的费用
 
2.若送药费用超过500泰铢，建议选择使用Kerry Express快递服务，2-3内送达。

* 同个地址如果运费超过400泰铢，为了不出现包裹损伤的情况，药房将包裹分成两个派送。

*不建议使用Kerry Express快递送中药汤剂，本院将对在运输过程中因快递公司原因而造成的药品包装损坏不承担任何责任。如果出现包裹丢失的情况，由Kerry Express快递公司负责。